Polityka wysyłki
Darmowa dostawa do Polski.
1. Koszty dostawy
- Polska i pozostałe kraje Unii Europejskiej: darmowa dostawa (wyjątek: Hiszpania – 6,99 €, darmowa dostawa od 55 €).
- Wybrane kraje spoza UE (m.in. Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, USA, Kanada, Australia): 12,99 €.
Aktualny koszt dostawy zawsze widzisz w kasie, zanim złożysz zamówienie.
2. Czas realizacji i dostawy
- Zamówienie przekazujemy do realizacji w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Łączny czas dostawy do Polski wynosi zwykle 7–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Do innych krajów dostawa może potrwać dłużej – zwykle do 20 dni roboczych.
- W okresach wzmożonej sprzedaży (np. Black Friday, święta) czas dostawy może się wydłużyć – poinformujemy Cię o tym e-mailem.
3. Skąd wysyłamy
Zamówienia wysyłamy z magazynów naszych partnerów logistycznych, także spoza Unii Europejskiej. Cena w kasie jest ceną końcową – przy dostawie na terenie UE nie ponosisz dodatkowych opłat celnych ani podatkowych. Jeśli przewoźnik zażąda od Ciebie takiej opłaty, skontaktuj się z nami – wyjaśnimy sprawę i zwrócimy Ci ten koszt. Przy dostawie poza UE mogą wystąpić opłaty celne lub podatkowe naliczane przez kraj odbiorcy, które ponosi odbiorca.
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia.
5. Problemy z dostawą
- Paczka nie dotarła w ciągu 20 dni roboczych? Napisz do nas – sprawdzimy status u przewoźnika, a jeśli przesyłka zaginęła, wyślemy Produkt ponownie albo zwrócimy pieniądze.
- Błąd w adresie? Napisz do nas jak najszybciej – poprawimy adres, jeśli paczka nie została jeszcze nadana.
- Uszkodzona przesyłka? Zgłoś to jak najszybciej, najlepiej ze zdjęciami – szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.
6. Kontakt
Pytania o dostawę: shadow60hz@gmail.com. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24–48 godzin.